Klagesager fordelt på sagsområder

< Forrige | Indhold | Næste >

I dette afsnit belyser vi de sager, som CKA har oprettet i 2023. Resultaterne er fordelt på:

• Sagsområder (hvad sagen handler om), tabel 1
• Sagstyper (klagesag/dispensationssag, forespørgsel) og deres fordeling på A-kasser, tabel 2

Oprettede sager

Tabel 1 viser fordelingen af sager fordelt på sagsområder.

I 2023 blev der oprettet i alt 1.840 sager. Det er et lille fald i forhold til 2022, hvor der blev oprettet 1.990 sager.

Tabel 1: Oprettede sager fordelt på sagsområder

	2023
	Antal	Procent
Medlemskab og udbetaling	197	10,9%
Beregning og selvstændig virksomhed	231	12,8%
Rådighed og selvforskyldt ledighed	878	48,6%
Efterløn og pensioner	99	5,5%
Tilbagebetaling og sanktion	166	9,2%
EØS og udland	234	13,0%
I alt	1.805	100,0%

35 af CKAs sager i 2023 gik på tværs af grupperne/sagsområderne eller kunne ikke kategoriseres. Disse sager er derfor ikke med i gruppeopgørelsen ovenfor.

Næsten halvdelen af CKAs grupperede sager handler om ”Rådighed og selvforskyldt ledighed”, som derfor er CKAs største sagsområde.

Det skyldes formentlig at der her ofte kan være tale om et skøn fra sagsbehandlerens side. Det kunne f.eks. være afgørelse af om en ledig dagpengemodtager reelt ønsker at få et job, eller om vedkommende på grund af forskellige årsager reelt er i stand til at tage arbejde med dags varsel (står til rådighed for arbejdsmarkedet).

Men det kan også skyldes at reglerne om rådighed og selvforskyldt ledighed kan være svære at forstå for A-kasse medlemmerne og svære at formidle på en enkel og forståelig måde for A-kasserne. Det er dog også et område af A-kasse lovgivningen, som der er forslag om at forenkle i fremtiden. Se mere i denne artikel.

< Forrige | Indhold | Næste >