Artikler
Dagpenge
A-kasse
A-kasse - klagesager fordelt på a-kasser og sagstyper
Udgivet . Kategori: A-kasse, nøgleord: A-kasse, Klager
Tabel 2 viser antallet af oprettede sager fordelt på, hvilken a-kasse sagen kommer fra, og sagstype. I 2023 blev der oprettet i alt 1.840 sager.
CKA har i 2023 fået flest sager fra medlemmer af ASE, DFH og Akademikernes A-kasse. Sager fra disse 3 a-kasser udgjorde næsten 1/3 af samtlige sager i CKA i 2023.
Antallet og andelen af forespørgsler fortsatte et fald i 2023 siden 2021.
Som det fremgår af tabel 2, er der stor forskel på, hvordan henholdsvis klagesager og forespørgsler fordeler sig på a-kasserne. Der er i øvrigt ikke sammenfald mellem antallet af klagesager og antallet af forespørgsler fra den enkelte a-kasse.
I 2023 blev lidt under halvdelen af forespørgslerne modtaget fra a-kasserne. Resten blev modtaget fra borgere eller andre interessenter (angivet som ”uden A-kasse” i tabel 2). Dette er på samme niveau som i 2022.
Tabel 2: Oprettede sager fordelt på a-kasser og sagstyper
| 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Klager/ Dispen- sations- sager |
Forespørgsler | Klager/ Dispen- sations- sager |
Forespørgsler | Klager/ Dispen- sations- sager |
Forespørgsler | |
| 3F A-kasse | 150 | 2 | 166 | 3 | 185 | 7 |
| AJKS | 22 | 0 | 23 | 0 | 21 | 0 |
| Akademikernes A-kasse | 174 | 0 | 177 | 2 | 186 | 5 |
| ASE A-kasse | 166 | 5 | 223 | 5 | 235 | 6 |
| BUPL A-kasse | 17 | 0 | 27 | 0 | 25 | 2 |
| CA A-kasse | 33 | 1 | 23 | 0 | 21 | 0 |
| Det Faglige Hus | 212 | 7 | 212 | 8 | 234 | 9 |
| Din Sundhedsfaglige A-kasse | 34 | 1 | 43 | 0 | 29 | 1 |
| Din Faglige A-kasse | 25 | 1 | 22 | 0 | 18 | 0 |
| FOA A-kasse | 91 | 1 | 76 | 1 | 92 | 0 |
| A-kassen FRIE | 70 | 1 | 43 | 0 | 43 | 6 |
| FTF A-kasse | 117 | 0 | 91 | 1 | 74 | 2 |
| HK A-kasse | 149 | 1 | 160 | 2 | 209 | 5 |
| KRIFA | 111 | 1 | 133 | 2 | 139 | 2 |
| Lærernes A-kasse | 26 | 0 | 33 | 1 | 45 | 0 |
| Lederne A-kasse | 69 | 2 | 93 | 6 | 82 | 4 |
| MA A-kasse | 94 | 0 | 120 | 2 | 102 | 6 |
| METAL A-kasse | 65 | 0 | 73 | 0 | 89 | 1 |
| MIN A-kasse | 97 | 1 | 119 | 2 | 170 | 3 |
| NNF A-kasse | 20 | 0 | 17 | 0 | 33 | 1 |
| Socialpædagogerne | 17 | 0 | 23 | 0 | 14 | 1 |
| Teknikernes A-kasse | 22 | 0 | 19 | 0 | 21 | 1 |
| Uden A-kasse | 0 | 35 | 3 | 36 | 4 | 38 |
| I alt | 1.781 | 59 | 1.919 | 71 | 2.071 | 100 |
Der har i hele den målte periode (2021-2023) været et faldende antal klager total set. Hvor der i 2021 blev indgivet 2.071 klager over A-kasser, var det tal i 2023 faldet til 1.781.
Gennemsnitligt er der kommet 0,76 klager pr. 1.000 a-kassemedlemmer.
Det reelle billede af hvor utilfredse medlemmerne er med deres A-kasse, kan man kun se ved at måle antal klager pr. 1.000 medlemmer, hvilket vi gør i figur 1 på næste side.
