Klagesager fordelt på sagsområder

< Forrige | Indhold | Næste >

I dette afsnit belyser vi de sager, som CKA har oprettet i 2021. Resultaterne er fordelt på:

• Sagsområder (hvad sagen handler om), tabel 1
• Sagstyper (klagesag/dispensationssag, forespørgsel) og deres fordeling på A-kasser, tabel 2

Oprettede sager

Tabel 1 viser fordelingen af sager fordelt på sagsområder.

I 2021 blev der oprettet i alt 2.171 sager. Det er et fald i forhold til 2019 og 2020, hvor der blev oprettet henholdsvis 3.028 og 2.503 sager.

Tabel 1: Oprettede sager fordelt på sagsområder

	2021
	Antal	Procent
Medlemskab	123	5,7%
Selvstændige og beregning	173	8,0%
Rådighed og selvforskyldt ledighed	622	28,7%
Udbetaling af dagpenge	93	4,3%
Efterløn	165	7,6%
Tilbagebetaling, sanktion og regulering	180	8,3%
EØS klagesager	77	3,5%
Uden for grupper*	738	34,0%
I alt	2.171	100,0%

*Visse emner går på tværs af grupperne eller kan ikke gruppe-bestemmes.

Knap 1/3 af CKA's sager handler om ”Rådighed og selvforskyldt ledighed”. Dermed er det CKA's største sagsområde.

Det skyldes formentlig at der her ofte kan være tale om et skøn fra sagsbehandlerens side. Det kunne f.eks. være afgørelse af om en ledig dagpengemodtager reelt ønsker at få et job, eller om vedkommende på grund af forskellige årsager reelt er i stand til at tage arbejde med dags varsel (står til rådighed for arbejdsmarkedet).

Men det kan også skyldes at reglerne om rådighed og selvforskyldt ledighed kan være svære at forstå for A-kasse medlemmerne og svære at formidle på en enkel og forståelig måde for A-kasserne. Det er dog også et område af A-kasse lovgivningen, som der er forslag om at forenkle i fremtiden. Se mere i denne artikel.

< Forrige | Indhold | Næste >