Den bedste A-kasse?

Kan man afgøre hvem der er den bedste A-kasse?

På A-kasser.dk prøver vi at finde den A-kasse vi mener er bedst. Som grundlag for vores vurdering bruger vi:

• Statistik fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering. De undersøgelser der indgår er antal klager over den enkelte A-kasse, og hvor ofte A-kassen får omgjort afgørelser i klagesager, og hvor ofte A-kassen får kritik for sin sagsbehandling og/eller vejledning i de afgjorte klagesager.
• Kontingentpris indgår som et vigtigt element i vores vurdering, herunder også hvordan kontingentprisen i den enkelte A-kasse har udviklet sig over en 5-årig periode.
• Vurdering på Trustpilot af de enkelte A-kasser
• Medlemsfordele

I vores undersøgelse indgår kun tværfaglige A-kasser, i det vi har det som et krav for at blive kåret som bedste A-kasse, at alle skal kunne blive medlem af A-kassen. En tværfaglig A-kasse har også den fordel at du altid kan forblive medlem uanset hvilket job du måtte få.

A-kasse branchens egne målinger kan ikke bruges

Desværre er A-kasse branchen præget af at A-kasserne laver de fleste af deres målinger som interne målinger, der ikke offentliggøres i sit fulde omfang, og som også ofte kun omfatter A-kassen selv, der har bestilt undersøgelsen eller et mindre antal A-kasser.

De deltagende A-kasser forpligter sig samtidig til at de ikke må offentliggøre resultaterne fra undersøgelserne.

Antal klager fra medlemmer

Center for Klager om Arbejdsløshedsforsikring, der hører under STAR, laver årlige opgørelser over medlemmernes klager over deres A-kasse.
I den seneste opgørelse for året 2023, kan man se at blandt de tværfaglige A-kasser, som alle kan blive medlem af, har især FTFa et lavt antal klager.

A-kassen Frie derimod har det højeste antal klager fra medlemmerne i 2023 af alle 22 A-kasser (tværfaglige og fagligt afgrænsede).

Omgjorte sager i klageinstansen

Her klarer FTFa, Min A-kasse og Det Faglige Hus sig bedst af de tværfaglige A-kasser med omgørelsesprocenter på godt 23%. I den anden ende af skalaen ses "Din Faglige A-kasse" med en omgørelsesprocent på 38,89%. Omgørelsesprocenten siger jo noget om kvaliteten i A-kassens sagsbehandling og vejledning. Derfor er det medtaget i vores vurdering af A-kasserne.

Kritik af A-kassens vejledning og sagsbehandling

Her klarer "Min A-kasse", ASE og Krifa sig godt idet de ligger i den bedste halvdel af alle A-kasser når det angår at få mindst kritik for sagsbehandling og vejledning.

I modsætning til normalt ligger FTFa lidt dårligt i 2023-statistikken over modtaget kritik for sagsbehandling og vejledning.

Vurdering på Trustpilot

Udover at se på antal officielle klager (se ovenfor), kan man også i sin vurdering af hvem der en god A-kasse, se på de vurderinger de enkelte A-kasser har på Trustpilot.

Den samlede vurdering af A-kassen opgøres i form at en "Trustscore" hvor det højest mulige er 5. De bedste A-kasser i følge Trustpilot, set den 15.11.2024 (for den seneste 12 måneders periode) er:

1. CA A-kasse (Trustscore 4,8/5)
2. Min A-kasse (Trustscore 4,6/5)
3. MA A-kasse (Trustscore 4,6/5)
4. Krifa (Trustscore 4,6/5)
5. A-kassen FRIE (Trustscore 4,5/5)

FTFa (med 3,9/5) og ASE A-kasse (med 4,2/5) har også begge gode anmeldelser på Trustpilot.

Kontingentpris

Når du bliver medlem af en A-kasse køber du en forsikring mod ledighed, og dermed retten til dagpenge hvis du skulle blive ledig.
Denne "forsikring" og vilkårene er meget detaljeret beskrevet i love på dagpengeområdet, så uanset hvor du bliver medlem er det samme regler og vilkår der gælder for din arbejdsløshedsforsikring.

Af den grund skal kontingentet også veje en del ved afgørelsen af den bedste A-kasse. FTFa er den billigste tværfaglige A-kasse i 2024.
Det er dog Det Faglige Hus der har den bedste prisudvikling, idet de 8 år i træk har sænket deres administrationsbidrag (som er en del af kontingentet) med 1 kr.

Ekstra medlemsfordele

Måske hører du ofte i reklamer for A-kasser og fagforeninger, at der er andre medlemstilbud, som du kan gøre brug af når du er medlem.
Du skal her være opmærksom på at næsten alle disse fordele - ihvertfald i form af rabatter m.m. - kun opnås hvis du også er medlem af en fagforening. Er du kun medlem af en A-kasse, er medlemstilbud ofte begrænset til hjælp til at komme i arbejde, skrive ansøgninger, deltage på "gå-hjem-møder" m.m.

Er du også interesseret i ekstra forsikring i form af en lønsikring - kan det være en fordel at sammenligne de forskellige A-kasser's tilbud på lønsikring. det har vi gjort for dig - se undersøgelsen her.
I vores undersøgelse viser det sig at FTFa har en attraktiv og billig lønsikring.
Du skal ofte kun være medlem af en A-kasse for at kunne tegne den ekstra lønsikring.

Har A-kassen et kontor i nærheden af dig?

Skulle det uheldige ske, at du bliver ledig og vil have dagpenge, så har du pligt til at deltage i møder med din A-kasse, når din A-kasse indkalder dig.
Fra 22. marts 2023 er det dog ikke længere så vigtigt at A-kassen har kontor i samme by som dig. Det skyldes at alle ledige fra fra 22. marts 2023 har ret til at kræve at samtaler/møder med A-kassen foregår som telefonsamtaler eller video-møder. Dog skal første obligatoriske samtale for nyledige (CV-samtalen) stadig holdes som fysisk møde i A-kassen.

Du kan i oversigten med alle A-kasser se hvilke byer hver enkelt A-kasse har kontor i.
Er du interesseret i at se hvilke A-kasser der har kontor i netop din by, så kan du finde links på denne side til de 72 kommuner i Danmark, hvor der er A-kasser. Du finder også kort med adresser m.m.

Konklusion: hvem er den bedste A-kasse?

Lægger vi de forskellige parametre sammmen som vi har omtalt ovenfor, mener vi at FTFa er et godt bud på A-kasse for dem der kun ønsker A-kasse (og ikke fagforening).

Ønsker du også fagforening har vi i en anden undersøgelse testet hvor du efter vores mening får "mest værdi for pengene". Her er vinderen i 2024 Det Faglige Hus, som tilbyder A-kasse med billig fagforening, samt en række andre fordele til deres medlemmer.

Endelig skal du være opmærksom på at for få grupper, især sygeplejersker, studerende og nyuddannede, kan det være mere relevant - og billigere - at vælge en A-kasse målrettet netop dit fagområde.

Er du studerende eller nyuddannet anbefales du at se vores specielle guider målrettet disse grupper.