A-kasse var ikke en digital A-kasse - frist løb først fra medlem havde læst slettebrev

Emneord for denne afgørelse: Slettelse - medlemskab - genoprettelse - frist - vejledning

Dato: 20-06-2024

Resumé

Medlemmet kunne få genoprettet sit medlemskab af a-kassen, fordi a-kassen burde have vejledt medlemmet om, at hun fortsat kunne nå at betale medlemsbidraget, da medlemmet ringede til a-kassen inden for betalingsfristen.

A-kassen havde sendt et slettebrev forud for medlemmets henvendelse. A-kassen var ikke en digital a-kasse og kunne ikke med frigørende virkning sende post via a-kassens digitale postløsning. Betalingsfristen løb derfor først fra den dag, hvor medlemmet læste a-kassens slettebrev.

Afgørelse

Vi er kommet frem til.

Du kan få genoprettet dit medlemskab af a-kassen fra den 1. januar 2024.

Det er en forudsætning, at du efterbetaler skyldigt medlemsbidrag til a-kassen.

A-kassens vejledning er kritisabel.

Begrundelsen for afgørelsen

Du kan få genoprettet dit medlemskab af a-kassen fra den 1. januar 2024, fordi a-kassens vejledning var mangelfuld.

Efter reglerne skal a-kassen slette et medlem, hvis medlemmet ikke har betalt det skyldige medlemsbidrag til a-kassen senest 3 uger efter, at medlemmet har fået a-kassens rykkerbrev.

Hvis medlemmet er slettet, kan medlemmet få genoprettet sit medlemskab, hvis medlemmet betaler det skyldige medlemsbidrag senest 4 uger efter, at medlemmet har modtaget afgørelsen om at blive slettet som medlem.

Det kan du se i § 78, stk. 2-4, i lov om arbejdsløshedsforsikring m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 208 af 26. februar 2024 (loven) og § 13, stk. 1 og 2, i bekendtgørelse nr. 1234 af 12. oktober 2023 om betaling af medlems- og efterlønsbidrag til en a-kasse (bekendtgørelsen).

A-kassen skal kunne dokumentere, at slettebrevet er sendt. Hvis slettebrevet ikke er sendt anbefalet, skal dokumentationen bestå af en kvittering for indlevering til afsendelse.

Det kan du se i § 13, stk. 7, i bekendtgørelsen.

Grundlaget for afgørelsen:

• A-kassen sendte et rykkerbrev den 8. marts 2024 om, at du manglede at betale medlemsbidrag til a-kassen.
• Du læste ikke rykkerbrevet.
• A-kassen sendte et slettebrev den 8. april 2024 om, at du var slettet som medlem af a-kassen fra den 1. januar 2024.
• Du læste slettebrevet den 6. maj 2024.

Vi har lagt vægt på:

• A-kassen er ikke en digital a-kasse.
• Slettebrevet var tilgængeligt i a-kassens digitale postløsning.
• A-kassen har ikke en kvittering for, at a-kassen sendte brevet med fysisk post.
• Du har ikke aktivt tilmeldt dig a-kassens digitale postløsning.

Bemærkninger til klagen

Du har oplyst:

• Du blev slettet på grund af manglende betaling.
• Du fik en udvidet betalingsfrist, som var den 13. maj 2024.
• Du fik diagnosen modermærkekræft den 6. maj 2024.
• Du fik en ekstra operation, var indlagt og havde tankemylder.
• Du overholdt derfor ikke betalingsfristen.
• Du ville betale den 21. maj 2024, men ringede til a-kassen, som undersøgte om slettelsen kunne gradbøjes.
• Det kunne den desværre ikke.
• Du blev opfordret til at melde dig ind igen.
• Det gjorde du straks.

Dine oplysninger er indgået ved behandlingen af din klagesag.

Vi har lagt vægt på, at a-kassen ikke med frigørende virkning kan sende post til dig via a-kassens digitale postløsning, fordi a-kassen ikke er en digital a-kasse.

Vi har også lagt vægt på, at du først læste a-kassens slettebrev den 6. maj 2024. Betalingsfristen løb derfor først fra den 6. maj 2024.

Vi bemærker, at du kontaktede a-kassen den 21. maj 2024 om, at du ønskede at betale det skyldige medlemsbidrag. A-kassen burde her have vejledt dig om, at betalingsfristen ikke var udløbet, og at du fortsat kunne nå at betale.

Vi vurderer derfor, at a-kassens vejledning er kritisabel.

Vi er efter en konkret vurdering derfor kommet frem til, at du kan få genoprettet dit medlemskab af a-kassen fra den 1. januar 2024.

Det er en forudsætning, at du efterbetaler skyldigt medlemsbidrag til a-kassen.

Regler

Her er de regler, vi har afgjort din sag efter:

Lov om arbejdsløshedsforsikring, § 78, stk. 2-4.

Bekendtgørelse nr. 1234 af 12. oktober 2023 om betaling af medlems- og efterlønsbidrag til en a-kasse, § 13, stk. 1, 2 og 7.